20bet é confiável? Para ajudar nossos leitores a responderem essa pergunta relevante, elaboramos este artigo. Nele, passamos em análise os principais aspectos que ajudam a responder objetivamente, sem muitos “achismos”, se 20bet é confiável de fato.
Para começo de conversa, cabe uma breve explicação sobre o que é 20bet. Trata-se de uma plataforma de jogos sediada em Curaçao e que vem atendendo clientes internacionalmente, incluindo brasileiros.
Em seu catálogo de diversões, constam apostas em algumas modalidades esportivas (incluindo apostas ao vivo) e jogos de cassino, também com opções de jogos de cassino ao vivo. A casa conta com aplicativo móvel próprio e ofertas promocionais variadas.
Critérios para definir se 20bet é confiável
O primeiro indício de confiança numa casa de apostas pode ser obtido analisando sua situação formal. No caso, a legalidade de suas operações. No Brasil, a legislação para casa de apostas ainda espera regulamentação e a relativa a cassinos é proibitiva.
Plataformas de jogos internacionais são sediadas fora do país para burlar esse tipo de proibição, como é o caso de 20bet. Sem a referência da legislação local, 20bet obedece às regulações de Curaçao, ilha do Caribe em que é sediada, para prestar seus serviços.
A casa é controlada pela empresa TechSolutions Group, detentora da licença de número 8048/JAZ2017-067. Essa também é a empresa por trás do site 22bet. O setor de pagamentos de ambas as casas é responsabilidade de outra empresa chamada TechSolutions Group, sediada no Chipre, também devidamente registrada e licenciada. Esses são bons indícios de credibilidade.
Os meios de pagamentos aceitos pela casa combinam opções clássicas, como Pix, boleto, cartões de crédito e transferências bancárias, com outras mais recentes, como Pay4Fun, Neteller, Skrill e criptomoedas.
Um indício positivo quanto à segurança nas transações é a regulamentação da empresa no Chipre, com a devida responsabilização. Além disso, o site declara armazenar todas as informações pessoais de seus clientes usando criptografia (128 bits SSL, versão 3), o que também é uma boa prática de cibersegurança.
A casa oferece apoio e atendimento à clientela em tempo integral, o que também é um bom sinal do ponto de vista do consumidor. Por outro lado, uma consulta ao site ReclameAqui revela quase 100 demandas não respondidas e uma má reputação. Grande parte das reclamações diz respeito à dificuldade em fazer retiradas em dinheiro, uma funcionalidade essencial numa casa de apostas.