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Estadium.bet é confiável?

Estadium.bet é confiável?

Neste artigo, analisamos se Estadium.bet é confiável. Esta é uma plataforma de jogos e cassino virtual que começou a atender brasileiros há cerca de 2 anos.

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Relativamente recente, Estadium.bet vem competindo por espaço num ambiente altamente competitivo empresarial, e muita gente tem travado contato com a marca apenas recentemente, curiosa se Estadium.bet é confiável a ponto de começar a apostar lá.

Felizmente, a casa explicita claramente aspectos relevantes de seu funcionamento em seu site. Consultamos essa seção e trazemos para você os principais pontos para julgar se Estadium.bet é confiável.

Estadium.bet é confiável?

Estadium.bet é uma marca e uma plataforma de jogos operada pela empresa Estadium Limited, sediada em Malta (uma ilha na Europa). A empresa submete-se ao monitoramento da autoridade de jogos desse país, sob a licença C91510. Malta é um dos locais no mundo que mais sedia operadores de jogos, dentre os quais os maiores do planeta.

A Estadium afirma que coleta e armazena as informações pessoais digitadas pelos usuários nos formulários online do site e por comunicação de e-mail. Também informa que coleta “dados adicionais” de acesso, sem explicitar exatamente quais são eles.

A casa detalha para que são utilizadas as informações coletadas:

  • Fornecer e personalizar serviços
  • Processar perguntas e solicitações
  • Realizar pesquisas de mercado
  • Entrar em contato com os jogadores
  • Repassar dados a terceiros que a casa julga oferecerem produtos e serviços interessantes, com consentimento dos usuários

Além da política de uso de dados e privacidade, a casa é transparente quanto às regras de apostas e termos e condições. Também oferece o auxílio de jogo responsável, para clientes que eventualmente enfrentarem problemas de compulsão com apostas.

Já no que diz respeito à segurança virtual para transações, o padrão adotado pela Estadium é o protocolo PCI DDS. Para participar desse sistema, uma empresa diversos padrões estipulados por agentes da indústria de cartões de crédito (uma das mais ativas na busca de segurança digital). Portanto, esse é um bom sinal.

Outro bom indício de que Estadium.bet é confiável é o apoio dados aos clientes. Por um lado, não há atendimento por telefone e nem funcional 24 horas por dia, todos os dias. Por outro lado, são diversos os canais de atendimento: e-mail, formulário de reclamações e chat (bate-papo) com atendentes.

Além disso, a seção de Ajuda cobre uma ótima quantidade de tópicos, para facilitar a consulta autônoma por parte dos jogadores.

Apesar disso, Estadium.bet conta com uma página no ReclameAqui, onde ainda não respondeu às reclamações – um ponto a ser melhorado.

Outro item que faz falta para concluir se Estadium é confiável: certificações de idoneidade das apostas e dos jogos de cassino feitas por entidades independentes.

No geral, podemos afirmar que Estadium.bet é confiável em suas funções essenciais, mas pode tomar algumas atitudes relevantes para mostrar-se uma empresa realmente responsável e honesta com a clientela.

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